用友重磅發布27大(dà)行業DHR解決方案，加速行業人力資(zī)源數智化轉型

“用友對于人力資(zī)源數智化的未來洞察來自于大(dà)量的最佳實踐數據分(fēn)析，也來自于我(wǒ)(wǒ)們重要合作夥伴提供的幫助與支持，更來自于衆多全球優秀客戶實踐給予的強力支持。” 用友網絡科技股份有限公司副總裁張月強分(fēn)享了人力資(zī)源管理數智化未來趨勢的深入洞察，并提煉了十大(dà)重要發展趨勢：

趨勢一(yī)：強調目标驅動、責任導向、歸屬感的更加靈活的混合辦公模式；

趨勢二：利用數字科技自動化低價值、重複性工(gōng)作，并定期評估流程效率指标和服務水平（SLA）以保持并持續提高組織的運行效率；

趨勢三：聚焦員(yuán)工(gōng)體(tǐ)驗和服務産品化，驅動滿意度和人才保留率的提升；

趨勢四：外(wài)部人才引入與内部人才優化并舉，人才結構優化持續加速；

趨勢五：人才的能力結構數字化與數字化人才的深度應用；

趨勢六：可持續性員(yuán)工(gōng)發展成爲薪酬和福利待遇的一(yī)部分(fēn)來吸引員(yuán)工(gōng)應聘；

趨勢七：從組織發展視角看，組織績效戰略落地，通過全員(yuán)定責、層層問責、精準兌責，鏈接戰略-組織-人，保障組織的高效執行力，“人效合一(yī)”實現組織能力的鍛造與持續重構；

趨勢八：從企業業務發展視角看，借助于數據智能，通過人員(yuán)能力标簽與企業業務需求屬性自動匹配和精準識别，實現企業業務屬性和人員(yuán)屬性的有機融合，即“人事融合”，提升戰略執行力和自動化人崗匹配；

趨勢九：傳統人力資(zī)源運營模式向敏捷智能模式升級；

趨勢十：行業化人才策略與數字化轉型差異加速并向深度和廣度滲透。

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（裝備制造、離(lí)散制造、流程制造、工(gōng)業化工(gōng)與造紙(zhǐ)、鋼鐵冶金、能源、消費(fèi)品、制藥與醫藥流通、農牧、食品飲料、酒業、零售分(fēn)銷、貿易、酒店(diàn)餐飲、互聯網、現代服務、建築、地産、交通運輸與物(wù)流、航空與機場、公用事業、國資(zī)監管與投資(zī)控股、醫療、煙草、金融、汽車(chē)、政府及公共服務）

用友網絡流程制造行業客戶與解決方案事業部總經理杜軍指出，中(zhōng)國制造業過去(qù)的數量優勢由于知(zhī)識結構和技能問題在智能制造時代無法再發揮作用。這就要求制造業必須調整人力資(zī)源戰略以适應新的外(wài)部發展環境，從整個人力資(zī)源角度來看，智能制造帶來最直接的變化體(tǐ)現在人員(yuán)結構、精細化管理、組織結構、員(yuán)工(gōng)發展四個方面。從組織管理、精細化管理、員(yuán)工(gōng)發展三個方面看智能制造大(dà)時代背景下(xià)制造業人力資(zī)源數智化轉型發展趨勢：激活組織——VUCA時代，打造韌性組織是基礎；精細過程——智能制造時代，智能化應用是關鍵；使能員(yuán)工(gōng)——Z世代成長，要管理更要成就。

和傳統服務業相比，現代服務業具有新服務領域、新服務模式、高技術含量、高增值服務、高素質人才結構、高服務體(tǐ)驗的“兩新四高”特征。越來越多的企業正在通過數字化重塑他們原有的服務，不同的商(shāng)業模式爲企業的内部管理帶來了巨大(dà)的挑戰。用友網絡現代服務行業客戶與解決方案事業部總經理嶽昆強調，現代服務業是建立在技術革新的基礎上的，而數字化的浪潮又(yòu)重新給現代服務業換上了新裝，新的工(gōng)作崗位（如主播，線上客服）不斷湧現，員(yuán)工(gōng)的技能也不斷需要提升，人力資(zī)源部門面臨衆多挑戰，我(wǒ)(wǒ)們希望能夠通過30多年的沉澱，幫助企業重塑數字化時代的人力資(zī)源管理模式。

中(zhōng)央企業、國有企業DHR解決方案速覽

用友人力資(zī)源信息化、數字化業務已經有30多年曆史，服務了7500+大(dà)型集團企業，包括49家一(yī)級央企，比如中(zhōng)國電信、中(zhōng)糧集團、中(zhōng)海油、航天科技、航天科工(gōng)、三峽集團、中(zhōng)國銀行、中(zhōng)國人保等，還包括很多地方國有企業比如首鋼集團、北(běi)京燃氣、中(zhōng)泰集團、西部礦業等。基于衆多國有企業的實踐經驗，用友DHR總結提煉出央國企人力數智化解決方案。不同的國有企業因爲目前所處階段不同所以關注重點也有所差異，有些企業還在論證是否要建設集中(zhōng)統一(yī)的人力數字化平台，但更多的國有企業在關注技術路線升級、信創替代、數據治理、三項制度改革落地、幹部管理、組織績效與員(yuán)工(gōng)績效等，針對這些關注點，用友DHR制定了專項方案。同時開(kāi)發了公開(kāi)課《人力資(zī)源數字化轉型 重構企業組織能力》，幫助企業提升關于人力數字化轉型的認知(zhī)。用友專家團隊、中(zhōng)國人民大(dà)學勞人院文躍然教授團隊聯合撰寫了《三項制度改革與績效管理創新》，旨在幫助企業通過績效管理創新深化三項制度改革落地。

制造行業DHR解決方案速覽

近年來受人口紅利的逐漸消退，外(wài)部貿易環境的變化等因素的影響，制造業企業紛紛在尋求高質量發展的轉型，将更多的視角放(fàng)在了人才的獲取與人效提升上；其次，智能工(gōng)廠建設，人、機并存要求重構人力資(zī)源規劃體(tǐ)系；并且随着本土企業出海的趨勢逐漸增加，如何支撐企業國際化發展的也成爲了很多企業必須要思考的問題。結合用友服務大(dà)量行業領先企業的最佳實踐，用友DHR重磅發布制造業解決方案，并分(fēn)享了幾大(dà)行業特色應用場景：一(yī)、智能排班解決制造業考勤管理痛點；二、接入排産數據讓勞動力投入更加精準；三、靈活成本歸集與核算讓人工(gōng)成本更透明；四、智能工(gōng)廠的廣泛應用促使人力結構改變。

金融行業DHR解決方案速覽

我(wǒ)(wǒ)國金融市場正在走向國際化，彙聚最優秀的頂級人才，亟需對專業性和複合型人才管理，持續優化人才結構。同時也要滿足金融行業監管要求，如四項制度、數據安全、個人信息保護、人員(yuán)出入境風控、信創适配等。因此，金融行業人力資(zī)源數字化轉型應當關注數字化基礎架構、風險防範要求的數字化加持、人才結構優化加速複合型人才和國際化人才需求、多元化激勵機制、數字化員(yuán)工(gōng)體(tǐ)驗這幾個重點方向。金融行業特色應用場景主要包含：金融監管合規管理、獎金遞延支付、高端複合型人才的管理升級。

建築行業DHR解決方案速覽

建築行業是勞動密集型行業，打破組織邊界，做好員(yuán)工(gōng)的調劑餘缺，盤活存量促進合理流動，才能有效提升組織效能；建築行業對一(yī)線工(gōng)人安全培訓的要求嚴格，需要通過數字化手段做好安全培訓的全面落實以及和現場管理的聯動，避免管理風險也尤爲重要；由于行業屬性對人才獲取的影響，針對關鍵崗位搭建完備的人才發展體(tǐ)系，做好人才的全生(shēng)命周期管理和培養，做好人才吸引和人才梯隊建設，才能有效支撐打造“中(zhōng)國建造”核心競争力。

用友服務了中(zhōng)國鐵建、中(zhōng)國交建、電建海投、雲南(nán)建投、廣東建工(gōng)、北(běi)京城建、陝西建工(gōng)、上海寶冶等在内的衆多頭部建築行業客戶，總結提煉行業最佳實踐，并形成建築行業人力數智化解決方案，服務更多建築行業優質客戶。

航空和機場行業DHR解決方案速覽

航空和機場是相對獨立的經濟體(tǐ)，兩者又(yòu)是相互合作的關系，從行業管理上同屬于中(zhōng)國民航局管理。民航業是國民經濟的重要基礎産業，和經濟的發展成正相關，2020年前随着經濟的持續增長，民航業處于持續增長狀态，最近三年受疫情沖擊較大(dà)；機場屬于航空基礎設施，爲長周期行業，本身對經濟環境波動具有較強的韌性，從數據看國内民用機場數量一(yī)直處于持續增長的狀态。航空和機場行業的人力資(zī)源管理目前面臨幾大(dà)挑戰：1、人力資(zī)源管理定位待提升；2、内部崗位繁多，能力跨度大(dà)；3、結構性冗員(yuán)與高端人才短缺并存；4、智慧民航和智慧機場建設驅使人力資(zī)源數字化轉型。

用友服務了包括中(zhōng)國國航、中(zhōng)國南(nán)方航空、山東航空、上海機場、廣東機場、山東機場、河南(nán)機場等在内的行業重點客戶，從實踐經驗中(zhōng)總結提煉并形成了最佳解決方案，以及航空和機場行業的特色應用場景：一(yī)、規範崗位職級體(tǐ)系，搭建員(yuán)工(gōng)職業發展通道；二、崗位配置計劃及用工(gōng)需求預測；三、空勤人員(yuán)飛行小(xiǎo)時費(fèi)核算；四、軟硬件結合的數字化手段，提升員(yuán)工(gōng)體(tǐ)驗和滿意度。

當今，全球經濟不确定性持續提升，企業所處的環境迎來了前所未有的大(dà)變局。無論是作爲我(wǒ)(wǒ)國經濟壓艙石的中(zhōng)央企業在對标世界一(yī)流企業和管理提升方面的持續創新，還是國有企業三項制度改革的不斷推進，企業向高質量發展轉型是必然選擇。2023年，數字員(yuán)工(gōng)、混合辦公、員(yuán)工(gōng)體(tǐ)驗、員(yuán)工(gōng)服務、員(yuán)工(gōng)福祉、績效管理創新、對标世界一(yī)流、能力提升、數智化轉型等必然成爲即将到來的人力資(zī)源管理的主要機遇與挑戰。