企業數智化進入“深水區”：用友深耕行業數智創新

經過三年疫情的“洗禮”，企業數智化轉型已步入“深水區”，數智化成爲企業發展的普遍共識。但各行業和不同組織因諸多因素在數智化進程中(zhōng)還存在很大(dà)差異，一(yī)些行業領先企業的數智化已處于中(zhōng)國乃至全球同行前列，也有很多企業仍在摸索前進，即便有強烈願望甚至也有了規劃，卻不知(zhī)從何處着手。

對前者而言，企業數智化需要更高水平、更高質量、更優體(tǐ)驗的平台和應用服務，來進一(yī)步支撐企業的産品和業務創新、組織與管理變革；而對後者來說，則需要作爲數智化供給側的廠商(shāng)與服務商(shāng)提供先進的産品與專業服務來助力實現。

因此，幫助各行業企業加速實現數智化轉型，關鍵在于從企業的核心業務價值出發，深入思考和挖掘各行業轉型升級的需求錨點，充分(fēn)利用生(shēng)産經營過程中(zhōng)産生(shēng)的數據資(zī)源，運用大(dà)數據、AI、雲計算等數智技術，以實際行業場景爲驅動，通過場景化應用讓企業的數智化落地，進而實現數智創新價值，提升企業的核心競争力。

需要注意的是，數字化、智能化技術通常晦澀難懂，企業的業務系統也充滿複雜(zá)性，将二者融合走深走實的數智化轉型更是知(zhī)易行難，因此，企業的數智化需要在行業深耕多年經驗豐富、能夠深刻理解實際業務需求的“在行”人士，幫助企業準确、高效地解析存在的問題和場景痛點；同時，也需要技術領先的産品和應用服務，深入到行業之中(zhōng)，充分(fēn)發揮數智技術的使能價值，二者結合碰撞出創新火(huǒ)花，才能真正成爲促動各行業數智活力的抓手和助力實現高質量發展的新引擎。

随着越來越多的企業擁抱數智化，它爲企業帶來的賦能價值也經曆着“由表及裏”的融合滲透。從打通企業内各部門業務數據，到深層次的業務場景轉型升級，企業的“人财物(wù)産供銷”等各個環節都需要能夠更深入到業務前端的數智化解決方案，更場景化的數智産品與應用，以及更具廣泛性、可複制性的同行業領先實踐。

餐飲行業在疫情期間受到了很大(dà)沖擊，但仍有一(yī)些餐飲企業扛住了壓力，還借助數智化實現了逆勢增長。湖南(nán)某餐飲龍頭，在疫情期間通過引入數智化解決方案，搭建起了“小(xiǎo)前端、大(dà)中(zhōng)台、強供給”的團餐供應體(tǐ)系，讓人、财、物(wù)、場高效運轉，實現精準備餐、O2O無接觸配送，戰疫期間，僅在長沙地區，公司每天就爲政府和醫院送出30噸飯菜，不僅成爲戰疫一(yī)大(dà)助力，也成功實現了數智化轉型升級。

同樣受到疫情影響的冶金工(gōng)業，原本的數萬種物(wù)資(zī)采購遇到了供應鏈斷供問題，但有些企業通過融合SRM、采購商(shāng)城、電子招投标等數智化解決方案，與供應商(shāng)可以簡單、便捷地在線連接，達成快速統籌采購，實現有序複工(gōng)複産。

這些行業企業的數智化創新應用，背後都是數智化“在行人”對關鍵場景的深入其中(zhōng)，并将大(dà)數據、AI等新技術與業務需求深層次融合，才幫助企業實現了數智化轉型，收獲了行業新價值。2023年伊始，深耕企業服務領域，陪伴中(zhōng)國企業一(yī)路成長的用友，在幫助衆多行業領先企業實現數智化轉型升級的基礎上，帶來了一(yī)系列細分(fēn)行業的“在行”案例，将“行業化方案，場景化應用”的數智創新服務進行了全面展示。

比如，通過事項會計服務，航空公司能夠對航班成本進行精細化管理，制定更适合的班次和人效；采用營銷數據分(fēn)析，消費(fèi)品行業的管理者可以更清晰地獲取用戶畫像進而洞察業務先機；結合數智人力服務，餐飲行業能夠對員(yuán)工(gōng)考勤和彈性工(gōng)作進行優化，提升服務效率等等。

從行業場景中(zhōng)來，到行業場景中(zhōng)去(qù)，通過一(yī)系列“在行”内容，能夠感受到用友對千行百業數智化轉型需求的深刻理解。

例如在鋼鐵行業，作爲我(wǒ)(wǒ)國碳排放(fàng)量最高的制造行業，“雙碳”背景下(xià)，廢鋼的回收利用是鋼鐵行業節能減排的重要路徑。通過找準關鍵業務場景痛點，用友與某鋼鐵企業攜手，結合圖像采集、物(wù)聯網、自動拍照、深度學習、數據接口、5G通信等先進技術打造廢鋼智能判級系統，能夠對中(zhōng)重型、輕薄料的料型和厚度進行精确識别，報警物(wù)識别準确性達到90%以上，開(kāi)啓了鋼鐵行業人工(gōng)智能判級的新時代，對鋼鐵行業的數智化推進具有重要意義。

在制造行業，某汽車(chē)企業通過用友的商(shāng)業創新平台，以數智中(zhōng)台爲核心，以數據爲引擎，面向核心關鍵業務，從研發、制造、營銷、運營等多個場景入手，打造國内首個汽車(chē)行業自主可控數智化平台，不僅将産品開(kāi)發周期縮減6個月以上，還實現了經營全流程的實時在線，提升效率30%以上，助力企業在數智化轉型的賽道上持續領跑。

在持續賦能各行業企業進行業務數智化轉型的過程中(zhōng)，“在行人”用友也收獲了寶貴的成功經驗，并通過“在行”的咨詢、實施、運營等資(zī)源和服務，幫助更多業内客戶在數智化轉型升級的道路上穩步前行。

可以說，面對千行百業加速變化的市場環境，用友的“在行”系列内容，源自對企業服務領域的長期專注與深厚積澱，彰顯了用友服務企業數智化，深耕行業數智創新的不變決心。通過場景化創新能力幫助千行百業加速實現數智化轉型，也是用友能夠成爲衆多行業領先企業數智化首選夥伴的根本原因。