五菱校招經理方智：借技術之力，解鎖數智校招

利用工(gōng)具爲校招流程按下(xià)加速鍵，用極緻的校招體(tǐ)驗俘獲年輕人的芳心，上汽通用五菱（以下(xià)簡稱五菱）借技術之力，于2023屆校招中(zhōng)取得佳績，在2022中(zhōng)國數智招聘創新獎項評選中(zhōng)，五菱榮獲「數智招聘創新實踐獎」，近期，用友大(dà)易對話(huà)五菱校招經理方智，他向我(wǒ)(wǒ)們揭秘了五菱的數智校招創新之路。

在企業内部，内推已經逐漸成爲組織高效吸納人才的極佳手段，而在校招中(zhōng)，五菱也借用内推思維，通過招募校園大(dà)使找到校招人脈的突破口，再借助對校園大(dà)使的有效運營，建立從校園向企業輸送人才的高速通道。

首先，五菱推出「菱雲之星」計劃，向重點高校招募「有特長、對企業認可度較高」的校招合夥人，并通過“底薪+激勵”的方式，激發校園大(dà)使們的舉薦積極性，此外(wài)，五菱還建立了校園大(dà)使社群，并在群内推出一(yī)系列培訓課程，保證每一(yī)位五菱代言人都能「合格上崗」，社群内還會舉辦不定期的抽獎互動，保持校招合夥人們與企業的粘性。

接下(xià)來，該如何規範他們的推薦流程以及追蹤他們的推薦成果成爲五菱亟待解決的問題。“由于企業校園大(dà)使的分(fēn)布較爲分(fēn)散，校招的内推極易陷入無序和零散之中(zhōng)，因此我(wǒ)(wǒ)們借助用友大(dà)易内推碼，實現内推流程的線上化。一(yī)方面，由我(wǒ)(wǒ)們統一(yī)向校園大(dà)使們發放(fàng)内推碼，領取後他們便可生(shēng)成雇主調性統一(yī)的内推海報并在校園渠道進行轉發；

另一(yī)方面，校招HR可以于内推後台追蹤每一(yī)個内推碼帶來的簡曆量，對效果較好的校園大(dà)使予以嘉獎，對效果欠佳的校園大(dà)使予以及時的溝通及培訓。”方智介紹道。 在機制的創新和工(gōng)具的助力下(xià)，2023屆秋招中(zhōng)五菱的「菱雲之星」計劃取得了「校招内推簡曆量相比往年收獲了10倍增長」的佳績。

線下(xià)的阻隔催化了空宣的流行，如今越來越多的企業開(kāi)始擁抱線上渠道，通過雲端宣講的方式向候選人們展示自己。在2023屆秋招中(zhōng)，五菱借力直播技術，利用多種渠道開(kāi)啓了多主題的空中(zhōng)宣講會，收獲了新生(shēng)代的圍觀。 

校招期間，除了面向所有候選人的企業空宣直播外(wài)，五菱還推出了研發專場直播，針對核心群體(tǐ)進行重點宣貫，在直播間的布置和内容的設置上也會更加注重傳遞科技感的雇主形象；此外(wài)，五菱還策劃了頗具綜藝意味的「五菱青年說」主題直播，學長學姐空降直播間，以聊天的方式分(fēn)享他們的「職場升值記」，讓候選人透過同齡人更直觀地了解五菱。

在直播渠道的選擇上，五菱利用B站、抖音、視頻(pín)号等渠道進行全網開(kāi)講，“其中(zhōng)，視頻(pín)号是我(wǒ)(wǒ)們重要的宣講渠道之一(yī)，借助微信的生(shēng)态，一(yī)部分(fēn)觀看者更容易被引流到我(wǒ)(wǒ)們的微信公衆号中(zhōng)。”方智談到。 

當然，這些還隻是五菱空宣計劃中(zhōng)的冰山一(yī)角，方智表示，“我(wǒ)(wǒ)們還會配合線下(xià)的宣講行程策劃各個線路的線上直播，通過這種線上線下(xià)相結合的方式，對目标院校的學生(shēng)進行進一(yī)步的影響，針對重點院校的學生(shēng)，我(wǒ)(wǒ)們還會與學校進行合作，借助會議類工(gōng)具舉辦小(xiǎo)型的專場宣講，對我(wǒ)(wǒ)們核心目标人群進行定向觸達”。

校招人才往往來自五湖四海，而視頻(pín)面試的應用不僅可以幫助企業連接更多的候選人并對他們高效篩選，還可以避免候選人們的無效奔波。從2020年開(kāi)始，五菱就創新地将視頻(pín)面試作爲校招的主要面試方式，與全國各地的候選人「菱」距離(lí)交流。

一(yī)方面，借助用友大(dà)易招聘雲，五菱校招HR可以一(yī)鍵批量安排視頻(pín)面試，并自動觸發面試通知(zhī)郵件，候選人無需下(xià)載任何軟件即可通過鏈接一(yī)鍵抵達面試間，值得一(yī)提的是，在面試通知(zhī)郵件中(zhōng)，五菱還會加入「面試者社群」二維碼，學生(shēng)掃碼入群後HR可以在群内傳達面試注意事項、引導學生(shēng)們完善信息、及時地進行時間安排調整等等，如此一(yī)來，企業不僅可以精準地傳達面試信息，還可以沉澱校招的私域流量。

另一(yī)方面，針對面試官這一(yī)視頻(pín)面試的另一(yī)主角，五菱也會展開(kāi)一(yī)系列的面試官培訓。除了就選人标準和用人要求達成共識外(wài)，HR團隊還會基于面試工(gōng)具的使用對面試官進行操作指引，确保面試的高效進行。 “高效推進+快速反饋是如今很多年輕人在校招中(zhōng)的訴求之一(yī)，在工(gōng)具的加持下(xià)，我(wǒ)(wǒ)們校招的流程得以加速，從投遞簡曆到offer發送，我(wǒ)(wǒ)們一(yī)般都可以保證在一(yī)周内完成。”方智介紹說。

校招是一(yī)場持久戰，從發放(fàng)offer到準員(yuán)工(gōng)們正式入職往往需要幾個月的時間，「在如此長的時間内該如何保持與候選人的有效互動，從而降低流失率」成爲很多企業頗爲頭痛的難題。 五菱通過上線offer保溫小(xiǎo)程序，打造了一(yī)個準五菱人的職前社交基地。在小(xiǎo)程序中(zhōng)，準員(yuán)工(gōng)們不僅可以在「五菱頭條」中(zhōng)查看雇主的最新信息，在讨論區抛出自己的問題或爲别人答疑解惑，還可以與同齡人提前熟絡，五菱還會針對準員(yuán)工(gōng)們舉辦線上活動，幫助學生(shēng)之間破冰，也進一(yī)步增強他們與企業的粘性。

“我(wǒ)(wǒ)們希望借助這樣一(yī)個小(xiǎo)程序，幫助學生(shēng)之間、學生(shēng)和企業之間建立起更深度的連接，同時，初入職場的學生(shēng)難免會惶恐不安，我(wǒ)(wǒ)們希望這樣一(yī)個集社交、答疑、活動爲一(yī)體(tǐ)的準員(yuán)工(gōng)基地可以幫助他們輕松度過入職前的這段時間，也讓他們提前熟悉五菱，快速融入五菱。”談及上線offer小(xiǎo)程序的初心，方智說道。

我(wǒ)(wǒ)們總說，于車(chē)企而言，技術是企業賴以生(shēng)存的核心競争力，那麽在招聘中(zhōng)，企業何不像五菱一(yī)樣趁技術東風，打造智能高效的校招流程，在人才之争中(zhōng)奪得先機，也讓「技術爲先」的企業形象變得更具說服力。關于在未來如何将更多的數智技術應用到招聘中(zhōng)，方智也展開(kāi)了他的暢想，“接下(xià)來，我(wǒ)(wǒ)們希望借助元宇宙、AI等技術進一(yī)步深入數智化校招的建設，構建元宇宙空宣、AI視頻(pín)面試等創新招聘場景，以更具科技感、互動感的方式觸達候選人。